Praca przez agencję w Holandii – fazy A, B, C i prawa

Przy pracy przez holenderskie uitzendbureau są trzy strony: pracownik, agencja będąca formalnym pracodawcą oraz firma-klient, czyli inlener/opdrachtgever. To rozróżnienie ma znaczenie dla umowy, faz A/B/C, wypłaty, choroby i zakończenia zlecenia. Poniżej opisujemy zasady obowiązujące we wrześniu 2026 roku według aktualnego CAO voor Uitzendkrachten 2026–2028.

Agencja, klient i pracownik – kto jest pracodawcą

Jeżeli podpisujesz uitzendovereenkomst z agencją, formalnym pracodawcą jest co do zasady agencja. To ona wypłaca wynagrodzenie i wystawia loonstrook. Pracę wykonujesz jednak pod kierownictwem klienta, u którego zostałeś skierowany. Zakończenie zlecenia przez klienta nie zawsze oznacza dokładnie to samo co rozwiązanie umowy z agencją — zależy od fazy i treści kontraktu.

Zwykłe rodzaje holenderskich kontraktów omawia osobny poradnik umowa o pracę w Holandii.

Fazy A, B i C – stan obowiązujący w 2026

Faza	Zasada w 2026
A	do 52 przepracowanych tygodni; możliwa umowa z lub bez uitzendbeding
B	maksymalnie 3 lata i maksymalnie 6 umów czasowych bez uitzendbeding
C	umowa agencyjna na czas nieokreślony bez uitzendbeding

Do fazy A liczą się zasadniczo tygodnie faktycznie przepracowane oraz płatne tygodnie urlopu. Przy przerwach nieprzekraczających 6 miesięcy liczenie może być kontynuowane; dłuższa przerwa co do zasady może rozpocząć fazę A od nowa. W fazie B obecnie nadal obowiązuje maksymalnie 3 lata — skrócenie do 2 lat nastąpi dopiero od 1 stycznia 2028 roku.

Różne biura mogą używać oznaczeń liczbowych zamiast literowych. Sama nazwa fazy nie jest ważniejsza od treści CAO i faktycznej historii zatrudnienia.

Uitzendbeding – dlaczego ta klauzula ma znaczenie

Uitzendbeding jest szczególną klauzulą pracy tymczasowej. W fazie A może powodować, że umowa kończy się w sytuacjach określonych w CAO, na przykład gdy klient kończy udostępnienie pracownika. Przy zleceniu trwającym ponad 26 przepracowanych tygodni aktualne CAO przewiduje co do zasady 10-dniową informację przed zakończeniem w określonych przypadkach, a brak pełnego terminu może rodzić obowiązek rekompensaty.

Ważna korekta wobec starych informacji krążących w internecie: sama choroba pracownika nie kończy obecnie automatycznie umowy przez uitzendbeding tylko dlatego, że pracownik zachorował. Szczegółową ścieżkę po zgłoszeniu choroby opisujemy w poradniku chorobowe w pracy w Holandii.

Równoważne wynagrodzenie i warunki od 1 stycznia 2026

Aktualne CAO 2026–2028 posługuje się zasadą gelijkwaardige beloning. Nie wystarcza już stare uproszczenie, że pracownik agencyjny ma mieć tylko kilka wskazanych elementów identycznych jak pracownik klienta. Całość istotnych warunków powinna być co najmniej równoważna warunkom osoby wykonującej taką samą lub porównywalną pracę u klienta.

W praktyce trzeba znać funkcję porównawczą, poziom zaszeregowania, podstawową stawkę, dodatki zmianowe, nadgodziny, urlop, święta i inne istotne składniki. Jak znaleźć właściwą loonschaal, wyjaśniamy w poradniku CAO w Holandii, a jak sprawdzić wypłatę — w artykule loonstrook w Holandii.

Jak sprawdzić agencję w 2026 roku

Sprawdź firmę w KvK Handelsregister.
Sprawdź, czy działalność jako uitlener jest prawidłowo zarejestrowana w systemie Waadi.
Jeśli agencja deklaruje członkostwo w ABU lub NBBU, wyszukaj ją w oficjalnym rejestrze organizacji.
Sprawdź certyfikat SNA, jeśli firma się na niego powołuje.
Porównaj nazwę firmy, KvK, adres, domenę e-mail i numer rachunku z dokumentami.

Członkostwo ABU/NBBU albo certyfikat SNA są dodatkowymi sygnałami jakości, ale nie zastępują weryfikacji umowy i faktycznych warunków. Pełną checklistę oferty znajdziesz w poradniku jak znaleźć legalną pracę w Holandii.

Zakwaterowanie, transport i potrącenia

Agencja może organizować mieszkanie, transport lub ubezpieczenie, ale są to osobne elementy pakietu. Koszt musi być przejrzysty, a potrącenia powinny mieć podstawę i być widoczne na pasku wypłaty. Nie oceniaj oferty wyłącznie po obiecanej kwocie „netto na tydzień”. Porównaj stawkę brutto, gwarantowane godziny, dodatki i wszystkie potrącenia.

Szczegółowe zasady kontroli pozycji na pasku opisujemy w poradniku o loonstrook. Jeżeli problem dotyczy samej relacji najmu lub wad mieszkania, przejdź do poradnika Wynajem mieszkania w Holandii.

Choroba pracownika agencyjnego

To, kto płaci podczas choroby, zależy od rodzaju umowy, fazy i tego, czy relacja z agencją nadal trwa. Nie zakładaj automatycznie, że każda choroba pracownika agencyjnego oznacza Ziektewet z UWV. Najpierw sprawdza się kontrakt i CAO. Ogólne zasady ziekmelden i loondoorbetaling opisuje chorobowe w pracy; gdy płatnikiem staje się UWV, właściwy jest poradnik Ziektewet w Holandii.

Wtta – uchwalona reforma, ale nie pełny obowiązek w 2026

Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta) wchodzi w życie 1 stycznia 2027 roku. W 2027 uruchamia się system przejściowy i ocena wniosków przez Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt. Od 1 stycznia 2028 Nederlandse Arbeidsinspectie ma egzekwować obowiązek korzystania z dopuszczonych uitleners.

Dlatego w 2026 roku nie należy pisać, że agencja „bez licencji Wtta działa nielegalnie”. Taki obowiązek nie jest jeszcze w pełni egzekwowany. To zmiana przyszła z konkretnym harmonogramem.

Czerwone flagi przy agencji

brak jasnej nazwy formalnego pracodawcy;
brak informacji o stawce brutto i liczbie godzin;
obietnica wyłącznie kwoty netto bez rozpisania potrąceń;
żądanie opłaty za samo znalezienie pracy;
presja na podpisanie dokumentów bez czasu na przeczytanie;
inny numer KvK, rachunku lub adres niż w oficjalnych rejestrach;
brak kopii umowy lub loonstrook;
niejasne zasady mieszkania i transportu;
twierdzenie, że „choroba automatycznie kończy kontrakt”, bez sprawdzenia aktualnego CAO.

Więcej informacji o zatrudnieniu znajdziesz w naszym głównym przewodniku Praca w Holandii.

Oficjalne źródła

FAQ

Ile trwa faza A w 2026 roku?

Według aktualnego CAO faza A trwa do momentu przepracowania więcej niż 52 tygodni dla tej samej agencji, z zasadami dotyczącymi przerw i tygodni wliczanych do okresu.

Czy faza B trwa już 2 lata?

Nie. We wrześniu 2026 roku faza B trwa maksymalnie 3 lata i obejmuje maksymalnie 6 umów czasowych. Skrócenie do 2 lat jest przewidziane od 1 stycznia 2028 roku.

Czy choroba automatycznie kończy umowę z uitzendbeding?

Nie. Aktualne CAO nie przewiduje automatycznego zakończenia tylko z powodu samej choroby pracownika. Trzeba sprawdzić datę końca i pozostałe warunki kontraktu.