Pismo o zwrocie toeslag nie zawsze oznacza błąd urzędu, ale nie oznacza też, że trzeba bez sprawdzenia zapłacić dowolną wskazaną kwotę. Najpierw należy ustalić, czy dokument jest voorlopige czy definitieve berekening, jakie dane przyjął urząd i czy nadal można je poprawić albo wnieść bezwaar.
Poradnik jest częścią naszego przewodnika po zasiłkach i świadczeniach w Holandii.
Powiązane poradniki: Zmiana dochodu w Mijn Toeslagen, Zasiłki i świadczenia w Holandii, Zorgtoeslag w Holandii oraz Huurtoeslag w Holandii.
Warto sprawdzić także: Kindgebonden budget w Holandii, Kinderopvangtoeslag w Holandii oraz Toeslagpartner w Holandii.
Spis treści
- Dlaczego powstaje zwrot
- Jak sprawdzić skąd wzięła się kwota
- Próg 121 euro w 2026
- Heffingsrente vs invorderingsrente
- Termin płatności
- Jak zapłacić
- Numer rachunku – ważna zmiana 2026
- Standardowa betalingsregeling – max 24 miesiące
- Brak automatycznego incasso
- Persoonlijke betalingsregeling
- Nowość 2026 – do 72 miesięcy
- Co z resztą długu po persoonlijke regeling
- Verrekenen
- Beslagvrije voet
- Co jeśli nie zapłacisz
- Bezwaar
- Czy bezwaar wstrzymuje płatność
- Ile trwa bezwaar
- Kto odpowiada za dług po rozstaniu
- Wróciłem do polski
- Phishing
- Jak uniknąć kolejnego zwrotu
- Oficjalne źródła
- FAQ
Dlaczego powstaje zwrot
Toeslag w ciągu roku jest zwykle voorschotem. Dienst Toeslagen korzysta z prognozowanych danych.
Po zakończeniu roku powstaje definitieve berekening. Jeżeli ostateczne prawo było niższe niż wypłacony voorschot, powstaje zwrot.
Najczęstsze powody:
- rzeczywisty dochód wyższy niż prognoza;
- wyższy dochód partnera;
- nowy toeslagpartner;
- medebewoner przy huurtoeslag;
- przekroczenie limitu majątku;
- inne dane huur;
- mniej godzin opvang;
- inna cena opvang;
- utrata warunków kinderopvangtoeslag;
- wypłata kolejnej zaliczki po stopzetten.
Zwrot może też powstać w trakcie roku po nowej voorschotbeschikking.
Jak sprawdzić skąd wzięła się kwota
W Mijn Toeslagen porównać: DEFINITIEVE BEREKENING z ostatnią VOORSCHOTBESCHIKKING tego samego roku.
Sprawdzić:
- toetsingsinkomen;
- partnera;
- medebewoners;
- vermogen;
- huur;
- opvanguren;
- okres prawa.
Kwotę otwartego długu można też sprawdzić w: Overzicht betalen en ontvangen.
Próg 121 euro w 2026
Jeżeli definitieve berekening została wydana w 2026: nadpłaty 121 euro lub mniej na JEDEN rodzaj toeslag zasadniczo nie trzeba zwracać.
Próg działa osobno dla każdego toeslag.
WAŻNE: nie działa przy bieżącej korekcie oznaczonej jako voorschotbeschikking. Wtedy nawet mała kwota może podlegać zwrotowi.
Heffingsrente vs invorderingsrente
Od 1 stycznia 2026 heffingsrente przy definitieve berekening została zniesiona.
Dotyczy to m.in. definitieve berekening za 2025 wydanej w 2026.
INVORDERINGSRENTE nadal istnieje. Od 1 stycznia 2026 wynosi 4,3%.
Może być naliczana:
- przy ratach;
- po terminie płatności;
- po przegranym bezwaar, gdy wcześniej było uitstel van betaling.
Nie wolno mieszać tych dwóch rodzajów odsetek.
Termin płatności
Terugvorderingsbeschikking ma zasadniczo termin płatności 6 tygodni od daty decyzji.
Przy standardowych ratach pierwsza rata musi być zapłacona przed terminem z pisma.
Jak zapłacić
Możliwości:
- jednorazowy przelew;
- iDEAL | Wero przez Overzicht betalen en ontvangen;
- standardowe raty;
- persoonlijke betalingsregeling;
- verrekenen.
Przy przelewie najważniejsze:
- aktualny rachunek;
- prawidłowy betalingskenmerk.
Numer rachunku – ważna zmiana 2026
Od 1 maja 2026 Dienst Toeslagen przeszedł z ING do Rabobank.
Aktualny rachunek urzędu w sierpniu 2026: NL04 RABO 0200 1122 44.
To chroni przed:
- przyszłą zmianą rachunku;
- phishingiem;
- starymi poradnikami.
Standardowa betalingsregeling – max 24 miesiące
Jeżeli nie można zapłacić całości: dług można spłacić w maksymalnie 24 miesiące.
Nie trzeba wcześniej dzwonić, jeśli korzysta się z instrukcji z pisma.
Mechanizm: 1. Pismo podaje minimalną ratę. 2. Pierwszą ratę płaci się przed betaaldatum. 3. Regeling rozpoczyna się automatycznie. 4. Kolejne raty płaci się miesięcznie. 5. Można płacić więcej. 6. Raty są oprocentowane. 7. Na końcu może pozostać końcowa kwota odsetek.
Przykład urzędu: 1 200 € długu -> 50 € miesięcznie przez 24 miesiące, bez uwzględniania odsetek.
Od 9 czerwca 2026 dostępna jest też online standardowa regeling do 24 miesięcy, również dla istniejących długów.
Brak automatycznego incasso
Dienst Toeslagen nie oferuje własnej automatycznej incasso do spłaty rat toeslagschuld.
Można samodzielnie ustawić w banku stałe zlecenie.
Persoonlijke betalingsregeling
Jeżeli standardowa rata jest za wysoka i po jej zapłacie zostaje zbyt mało na życie: można złożyć wniosek o persoonlijke betalingsregeling.
Urząd bada:
- dochody;
- majątek;
- wydatki;
- długi;
- sytuację toeslagpartnera.
Wniosek:
- online z DigiD;
- albo papierowo.
Po wysłaniu:
- potwierdzenie zasadniczo do 10 dni roboczych;
- decyzja zasadniczo do 8 tygodni.
Podczas rozpatrywania wniosku nie trzeba spłacać toeslagschuld.
Nowość 2026 – do 72 miesięcy
W szczególnych sytuacjach osoba posiadająca majątek trudny do szybkiego spieniężenia, np. własny dom, może dostać dłuższy plan / uitstel do maksymalnie 72 miesięcy.
Celem jest uniknięcie wymuszonej sprzedaży podstawowego majątku.
Nie dotyczy to automatycznie np.:
- drugiego domu;
- drugiego samochodu;
- łodzi.
Taki majątek urząd może oczekiwać wykorzystać do spłaty.
Co z resztą długu po persoonlijke regeling
W określonym modelu persoonlijke betalingsregeling: po ostatniej ustalonej racie pozostała część długu nie jest dalej normalnie egzekwowana.
Jednak przez kolejne 3 lata urząd może ją verrekenen z jednorazowymi:
- zwrotami toeslag;
- zwrotami inkomstenbelasting.
Verrekenen
Przykłady:
- inny bieżący toeslag;
- jednorazowy zwrot podatku.
Przy zaległości urząd może rozpocząć verrekenen automatycznie.
Beslagvrije voet
Przy verrekenen urząd musi uwzględnić beslagvrije voet: minimalną kwotę potrzebną do życia.
Jeżeli dane są nieaktualne: można poprosić o ponowne wyliczenie.
Jeżeli verrekenen powoduje problemy finansowe: można również wystąpić o persoonlijke betalingsregeling.
Co jeśli nie zapłacisz
BETALINGSHERINNERING: jeszcze 10 dni roboczych na zapłatę.
AANMANING: 14 dni na zapłatę + dodatkowe koszty.
DWANGBEVEL: 2 dni na zapłatę + kolejne koszty.
Po braku płatności możliwa jest egzekucja:
- środki z rachunku;
- beslag na dochodzie;
- beslag na majątku.
Nie ignorować listów.
Bezwaar
Bezwaar składa się, jeżeli decyzja jest błędna.
Nie służy tylko do stwierdzenia: „nie stać mnie na zapłatę”.
Jeśli kwota jest prawidłowa, ale problemem jest płynność: właściwym rozwiązaniem jest betalingsregeling.
Termin bezwaar: 6 tygodni od daty beschikking.
W bezwaar podaje się m.in.:
- dane;
- beschikkingsnummer;
- czego dotyczy sprzeciw;
- uzasadnienie;
- dowody;
- podpis.
Czy bezwaar wstrzymuje płatność
Zwykle tak: Dienst Toeslagen przyznaje uitstel van betaling podczas rozpatrywania bezwaar.
Jeżeli bezwaar zostanie oddalony lub uwzględniony tylko częściowo: pozostały dług trzeba zapłacić, a invorderingsrente 4,3% może być liczona od pierwotnej uiterste betaaldatum.
Ile trwa bezwaar
Decyzja zasadniczo: do 12 tygodni od daty beschikking.
Możliwe przedłużenie: o 6 tygodni.
Po dalszym braku decyzji istnieje ingebrekestelling.
Kto odpowiada za dług po rozstaniu
Jeżeli toeslag był na Twoje nazwisko: urząd najpierw żąda zwrotu od Ciebie.
W określonych sytuacjach może również pociągnąć do odpowiedzialności:
- ex-toeslagpartnera;
- medebewonera.
Przy huurtoeslag odpowiedzialność partnera/medebewonera jest związana z okresem wspólnego zamieszkania.
Wróciłem do polski
Powrót do Polski nie anuluje toeslagschuld.
Dług nadal trzeba:
- zapłacić;
- rozłożyć;
- albo zakwestionować, jeśli decyzja jest błędna.
Można płacić z zagranicznego rachunku.
Należy:
- użyć danych z aktualnego pisma;
- wpisać betalingskenmerk;
- wysłać przelew wcześniej;
- zachować potwierdzenie;
- mieć aktualny adres korespondencyjny.
Phishing
Dienst Toeslagen nie wysyła żądań zapłaty przez:
- e-mail;
- SMS;
- WhatsApp;
- telefon.
Przy wątpliwości: samodzielnie wejść na oficjalną stronę i sprawdzić należność.
Jak uniknąć kolejnego zwrotu
Aktualizować na bieżąco:
- toetsingsinkomen;
- dochód partnera;
- partnera;
- medebewoners;
- huur;
- opvanguren;
- cenę opvang;
- sytuację zawodową.
Oficjalne źródła
Zasady i kwoty świadczeń mogą zmieniać się w kolejnych latach. Przed złożeniem wniosku warto porównać swoją sytuację z aktualnymi informacjami właściwej instytucji.
- Dienst Toeslagen / Belastingdienst – oficjalne informacje
- Dienst Toeslagen / Belastingdienst – oficjalne informacje
- Dienst Toeslagen / Belastingdienst – oficjalne informacje
- Dienst Toeslagen / Belastingdienst – oficjalne informacje
- Dienst Toeslagen / Belastingdienst – oficjalne informacje
- Dienst Toeslagen / Belastingdienst – oficjalne informacje
- Dienst Toeslagen / Belastingdienst – oficjalne informacje
- download.belastingdienst.nl
FAQ
Czy od każdej decyzji o zwrocie można się odwołać?
Bezwaar składa się od decyzji, z którą się nie zgadzasz, zwykle w ciągu 6 tygodni. Czasem zamiast odwołania wystarczy poprawić dane, jeżeli rozliczenie nie jest jeszcze ostateczne.
Czy trzeba zapłacić mimo złożenia bezwaar?
Samo odwołanie nie zawsze automatycznie wstrzymuje płatność. Sprawdź informacje w decyzji i w razie potrzeby poproś o odroczenie lub regeling.
Czy można rozłożyć zwrot na raty?
Tak, Dienst Toeslagen przewiduje standardowe i indywidualne rozwiązania płatnicze. Warunki zależą od kwoty i sytuacji finansowej.